Уполномоченный по правам человека (омбудсман) Олий Мажлиса регулярно проводит анализ обращений граждан. На основе полученных данных омбудсман разрабатывает предложения с целью систематического устранения выявленных проблем.
При изучении обращений на имя омбудсмена по вопросам обеспечения социальных прав, включая оплату контракта на образование, рассрочку, предоставление льгот, выявлены проблемы с погашением выплат родителем, не имеющим постоянного места работы.
Согласно законодательству, родители могут получить 12%-й возврат подоходного налога, если они оплачивают обучение своих детей в высших учебных заведениях из своей ежемесячной зарплаты. Эта льгота также применяется к студентам, которые оплачивают свой контракт, работая самостоятельно, и к тем, кто платит контракт своему супругу.
Данная льгота, введенная с целью повышения уровня охвата молодежи высшим образованием, дает гражданам значительное облегчение. Однако в обращениях к омбудсману отмечается, что в силу отсутствия стабильного источника дохода у родителей, выплаты производятся их другими детьми. В этих случаях налоговый вычет не применяется.
Исходя из вышесказанного, омбудсман высказал предложение о распространении этой налоговой льготы на братьев и сестер, оказывающих финансовую поддержку своим братьям и сестрам в оплате обучения.