Сбой произошел в инфраструктуре Turkish Airlines, включая систему продажи билетов и бронирования. Компания предупреждает, что работа сайта, мобильного приложения и некоторых сетей может быть нестабильной.
Из-за системных проблем Turkish Airlines отменила несколько рейсов из Стамбула. Авиакомпания обещает компенсировать всем пассажирам расходы на проживание, возврат средств и другие «возможные расходы», пишет агентство Anadolu.
Сбой системы в свою очередь привел к сбоям в работе аэропорта Стамбула, в том числе к проблемам с регистрацией пассажиров и оформлением билетов. По данным онлайн-табло аэропорта, массово отменяются внутренние рейсы. Также вечером 1 ноября Turkish Airlines отменила международные рейсы, в том числе в Мумбаи, Подгорицу, Будапешт, Белград и Афины.
О проблемах с системами Turkish Airlines сообщалось и в других странах.
По данным Uzbekistan Airports, несколько рейсов Turkish Airlines, запланированных на 1-2 ноября, отменены.
В частности, 1 ноября были отменены рейсы THY-4331 Ташкент – Стамбул, THY-370 Стамбул – Ташкент, THY-364 Стамбул – Ташкент.
2 ноября были отменены рейсы THY-371 Ташкент – Стамбул, THY-365 Ташкент – Стамбул.