По словам одного из респондентов, в столице невозможно зайти на остановку из-за жары. Поэтому пассажиры ожидают автобусы на улице в тени деревьев. На очень немногих станциях есть кондиционеры, но даже те, которые есть, не работают. В некоторых местах остановки отсутствуют как таковые.
«Во многих местах нет скамеек, их убрали. Людям в жару тяжело, условия для людей не созданы», — говорит один из пассажиров.
Еще один: «Над нами тень, спасибо и на этом. Но есть старики, молодежь и дети. Им тяжело в эту жару», - говорит он.
«В такую 40-45-градусную жару остановки должны быть закрыты, а перед ними должен быть хот небольшой навес», — говорит другой пассажир.
Некоторые говорили, что на остановках не хватало мест для сидения, и многие ожидали стоя.
Также респонденты констатировали, что чистота на станциях не соответствует требованиям, много скапливается и разбрасывается мусора. Отсутствуют условия для людей с инвалидностью, им помогают окружающие.
Кроме того, многие люди недовольны тем, что зоны ожидания захвачены бизнесменами и превращены в магазины и закусочные. По этой причине утром станции закрыты, и люди не могут попасть внутрь. Особенно в сезон дождей люди остаются без крыши над головой и страдают от этого.
«Внутри остановок размещают магазины. Их можно было отодвинуть в сторону. Они запирают двери. Никто не может войти. Открывают дверь до 9-10 утра, только тогда люди могут войти», — говорит пассажир, который ездит на общественном транспорте каждый день.
В опросе были и те, кто говорил, что остановки удовлетворяют требованиям. По их словам, с ожиданием автобусов проблем нет.
По словам градостроителя-архитектора Искандара Солиева, станции не отвечают сегодняшним требованиям.
«Во-первых, не соответствуют стандартам. Такие проблемы, как высота, неправильное размещение лотков, небольшие зоны посадки в автобус.
Во-вторых, автобусы должны иметь возможность останавливаться на обочине, а не внутри. В современном градостроительстве учитывается и это.
В-третьих, на станциях не должно быть магазинов, различных сервисов, из-за этого фактора там останавливаются машины. Не пассажиры занимают остановку, причиняя неудобства.
Кроме того, на окна остановок наклеена реклама, в результате чего сидящий не может видеть автобуса. Человек, сидящий на вокзале, должен получать необходимую информацию, таблицы, карты маршрутов автобусов должны быть видны. У нас некоторые считают, что остановки должны быть закрытыми помещениями. На самом деле они должны быть открытыми. С учетом движения солнца вокруг станций нужно устанавливать зонты и навесы», — говорит Солиев.