Расул Кушербаев подал жалобу на Wizz Air. Авиакомпания внесла его в черный список

Узбекистан 19:19 / 08.01.2025 3715

Советник министра экологии Расул Кушербаев подал жалобу на авиакомпанию Wizz Air через портал президента. На рейсе Самарканд - Абу-Даби члены экипажа объяснили ему правила безопасности, как сидящему возле аварийного выхода, на английском языке. Когда пассажир попросил объяснить на узбекском или русском, от него потребовали покинуть борт.

Кушербаев сообщил, что он недоволен авиакомпанией Wizz Air и направил свою жалобу в виртуальную приемную президента. В видео, размещенном им на YouTube, он утверждает, что члены экипажа потребовали от него покинуть борт за то, что он попросил объяснить правила безопасности на узбекском или русском языке.

Когда Kun.uz связался со службой поддержки клиентов авиакомпании, сотрудник подтвердил, что такой запрос не нарушает правил.

Что сказал Кушербаев?

По словам Кушербаева, 9 ноября он летел из Самарканда в Абу-Даби. Перед рейсом члены экипажа сообщили ему, что он сидит перед аварийным выходом, и объяснили ему обязанности. Поскольку пассажир не понимал английский, он попросил стюардессу объяснить на узбекском или русском. Другой член экипажа сказал, что этого сделать не может, и попросил Кушербаева покинуть самолет. 

Неизвестно, что произошло между ними позже, но Кушербаев заявил, что не вступал в конфликт.

Известно, что авиакомпании обычно продают места рядом с аварийными выходами (поскольку там можно удобно вытянуть ноги) по более высокой цене. Но иногда такие места могут достаться пассажирам, которые зарегистрировались на рейс последними или забронировали их через электронную платформу авиакомпании.

Расул Кушербаев утверждает, что до посадки он не знал, что его место будет возле аварийного выхода.

При этом самолет позднее взлетел вместе с Кушербаевым. Когда они прибыли в пункт назначения вмешалась полиция, предложив сторонам договориться. В ответ Кушербаев заявил, что обратится в посольство Узбекистана. 

«Сотрудники Wizz Air сфотографировали мой паспорт и сказали, что я больше не смогу воспользоваться услугами этой компании, и что против меня будут применены санкции», - сказал бывший депутат. 

Он охарактеризовал действия авиакомпании как неуважение к государственному языку Узбекистана.

Больше новостей