На основании обращений, поступивших в территориальное управление комитета были проведены проверки по вопросам теплоснабжения многоквартирных домов.

По данным ведомства, у более 6 тыс. потребителей была необоснованно начислена задолженность на более 4,1 млрд сумов. Там уточнили, что в отопительный сезон квартиры не были обеспечены достаточным теплоснабжением «из-за аварийных ситуаций». 

Согласно Закону «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) не имеет права принуждать потребителя к покупке дополнительных товаров или услуг за плату, а также взимать плату за неоказанные услуги. Необоснованная задолженность за услуги теплоснабжения была отменена.