Основатель платформы и член IT Park Uzbekistan Бехзод Исмоилий в 2022 году создал один из первых Telegram-ботов в Узбекистане – Sliva.app, который предоставляет пользователям уникальную возможность регистрации своего бизнеса и организации бронирования услуг напрямую через Telegram.

Основные возможности Sliva.app:

– Предприниматели могут зарегистрировать свой бизнес через бот, указав необходимые данные о компании, предлагаемых услугах, часах работы и других важных параметрах. Это создает видимость для клиентов и позволяет эффективно управлять онлайн-присутствием бизнеса.

– Клиенты могут легко находить зарегистрированные в боте компании и бронировать услуги прямо через Telegram, упрощая процесс и исключая необходимость посещения сайта компании или использования сторонних приложений.

– Бот предоставляет бизнесам инструменты для управления расписанием, позволяя устанавливать доступное время для бронирования и отслеживать занятость. Это упрощает процесс планирования и помогает избежать двойных бронирований.

– Бот уведомляет бизнес о новых бронированиях и других важных событиях, а также напоминает клиентам о предстоящих бронированиях, что помогает сократить количество пропущенных встреч.

– В некоторых случаях Sliva.app может предлагать интеграцию с платежными системами, что позволяет клиентам оплачивать услуги прямо через бот, делая процесс еще более удобным.

«Эти функции делают Sliva.app мощным инструментом для малого и среднего бизнеса, который стремится увеличить свою доступность и упростить процесс взаимодействия с клиентами, предоставляя им возможность легко бронировать услуги и управлять бизнесом прямо через Telegram. В будущем боты смогут брать на себя более сложные задачи, такие как автоматическое управление запасами, обработка заказов и интеграция с другими бизнес-системами (например, CRM, ERP), что снизит потребность в ручном управлении и улучшит операционную эффективность», – рассказал о цели проекта его основатель и главный руководитель Бехзод Исмоилий.

Боты могут стать еще более умными, используя искусственный интеллект для анализа поведения клиентов, предсказания их потребностей и предоставления персонализированных рекомендаций. Это позволит улучшить качество обслуживания и повысить лояльность клиентов.

С этим ботом Бехзод Исмоилий внес большой вклад в цифровизацию бизнеса Узбекистана, улучшая доступность услуг и повышая эффективность взаимодействия с клиентами. Это помогает бизнесам расти и адаптироваться к современным требованиям рынка.

В будущем Telegram-боты, такие как Sliva.app, могут стать неотъемлемой частью цифровой экосистемы бизнеса, способствуя дальнейшей автоматизации процессов, улучшению взаимодействия с клиентами и повышению конкурентоспособности на рынке.