«Появились видеосообщения о том, что некоторые потребители, обратившись в районные электрические сети для выяснения ситуации, получили объяснение, что это задолженность, оставшаяся за прошлые годы», - говорится в Telegram-канале РЭС.
Сбой произошел из-за перехода на новую биллинговую систему HET Billing.
В процессе переноса архивных данных потребителей из старой системы в новую, в личных счетах некоторых потребителей возникли «неясности». В районах, где были выявлены такие случаи, в настоящее время выделены дополнительные специалисты для прояснения ситуации.
Ранее Kun.uz писал, что новая биллинговая система для учета электроэнергии HET billing в Узбекистане дала сбой, спустя 2 дня после запуска.