Воздушное судно приземлилось в 18:50 по местному времени в ташкентском аэропорту. Экипаж принял решение следовать на запасной аэродром по причине ухудшения самочувствия пассажирки.

После посадки на аэродроме пассажирку ожидала карета скорой помощи, он госпитализирован для оказания медицинской помощи.

Рейс ZF4002 российской авиакомпании Azur Air вылетел в Москву в 21:04 по ташкентскому времени с 336 пассажирами на борту.