По их данным, разработчики системы загрузили большой объем данных, в том числе данные по перерасчету за декабрь 2022 и январь 2023, и столкнулись со сбоем системы.

«Сейчас наша команда работает над решением проблемы для того, чтобы балансы отображались корректно. Veolia Energy Tashkent приносит извинения за некорректное отображение балансов в персональных кабинетах потребителей», – говорится в сообщении.

Там также отметили, что потребителям не нужно обращаться в районные управления компании для сверки баланса.

«Как только разработчики исправят ситуацию, мы сообщим об этом», – заключили в пресс-службе компании.