Сообщение о пожаре в цеху по производству синтепона, расположенного в массиве Кушбеги Яккасарайского района столицы, поступило в дежурную часть МЧС 18 апреля в 20:46 часов. 

Мгновенно, на место происшествия прибыли около 10 единиц пожарно-спасательных экипажей столичного Управления МЧС.

В 21:21 пожар был локализован, а в 21:41 полностью потушен. К этому моменту уже точно установлено, что инцидент обошелся без жертв и пострадавших.