В ходе расследования происшествия выяснилось, что во время строительства ташкентского метро на территории махалли «Чоштепа» Сергелийского района Ташкента на мосту метрополитена, проходящего поверх железнодорожных путей бетононасосом был положен бетонный продукт, который не успел затвердеть.
Это и стало причиной попадания бетонных осколков на окно скоростного пассажирского поезда Afrosiyob по направлению «Бухара-Ташкент».
Расследование проводится Управлением обеспечения безопасности вокзала Ташкент-Южный.